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Capítulo 11
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Capítulo 11 completo
// publicado domingo, 18-jan-2015
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Satisfazer as necessidades do consumidor
Empresa centrada no consumidor – uma empresa que focaliza as suas actividades no desenvolvimento de estratégias de marketing para entregar um valor superior aos seus clientes, desta forma criam-se relações com os clientes em vez de somente se criarem produtos.
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