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Capítulo 6
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Capítulo 6 completo
// publicado domingo, 8-nov-2015
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O comportamento de compra do consumidor(consumer buying behaviour) inclui muitas dimensões que são complicadas de explicar. No entanto o seu entendimento é central para a gestão de marketing. Este conceito refere-se ao comportamento de compra dos consumidores finais (tanto individuais como proprietários de estabelecimentos-households),que adquirem os bens e serviços para consumo pessoal (personal consumption). O mercado de consumo(consumer market) é constituído pela totalidade dos consumidores finais.
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